Dobri-porady.pp.ua
Поради для маленьких і великих

Якщо Ви тимчасово відсутні

Пункт 6 статті 20 Закону «Про житлово-комунальні послуги» дає право споживачеві не оплачувати вартість житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача або членів його сім'ї при відповідному документальному оформленні.

Пункт 29 Правил № 630 уточнює: споживач холодної та гарячої води при тимчасовій відсутності окремих членів сім'ї має право або зменшити розмір оплати, або, у разі відключення виконавцем води і опломбування запірних вентилів у квартирі, взагалі не оплачувати ці послуги. Природно, дане право актуально в тому випадку, якщо приміщення не обладнано лічильниками води.

Отже, розглянемо варіанти тимчасової відсутності.

Варіант 1. Якщо тимчасово не проживає за місцем реєстрації не вся сім'я, а окремі її члени:

  • напишіть заяву в міськводоканал і свою теплоснабжающую організацію про своє тимчасову відсутність і з проханням нараховувати вартість послуг за фактично проживають споживачам (див. зразок 1);
  • прикладіть офіційний документ, що підтверджує вашу відсутність або членів вашої родини (це може бути довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання тощо).
  • На підставі поданих документів виконавці послуг повинні зробити вам новий розрахунок оплати, за яким ви будете платити за спожиту воду та підігрів гарячої води за нормативами для фактично проживаючих, тобто решти мешканців.

    Варіант 2. Постійне місце проживання тимчасово залишає вся сім'я.

    В такому випадку, щоб не платити за «повітря», потрібна опломбировка запірних вентилів на трубах холодної і гарячої води. Вам необхідно написати заяву в водоканал і тепломережа з проханням про відключення від послуг і опломбування вентилів, вказавши термін вашої відсутності (див. зразок 2). На місце повинні вийти фахівці цих служб та провести опломбировку зі складанням акта. Саме з цього моменту на вашу квартиру буде призупинено нарахування. Для відновлення подачі води вам знову потрібно буде звернутися до комунальників із заявою на підключення.