Dobri-porady.pp.ua
Поради для маленьких і великих

10 принципів, щоб підлеглі працювали продуктивно


10 принципов, чтобы подчиненные работали продуктивно

Ніхто не буде заперечувати, що хороша атмосфера в компанії завжди йде бізнесу на користь. Але як повинна виглядати середовище, яка б сприяла плідній роботі? «Книг, присвячених цій темі, набереться на цілу бібліотеку, - пояснює Ден Бобінскі, відомий фахівець з корпоративного навчання. - Також є і універсальні принципи, які можна застосувати майже до кожного бізнесу». Ось що він радить пам'ятати керівникам, які насправді хочуть, щоб їх підлеглі працювали максимально продуктивно.

1. Справжні лідери очі не спускають з того, що діється навколо, розповідають про те, що бачать, і уважно вислуховують думку підлеглих

Лідерів можна порівняти з провідниками, які супроводжують команду, яка здійснює спуск по гірській річці. Вони пильної відстежують її умови і приймають рішення - які дії слід вчинити, щоб дістатися до кінцевого пункту маршруту, а потім кажуть веслярам, що потрібно зробити. При цьому зворотний зв'язок може мати критичне значення. Наприклад, якщо керівник віддає команду «вперед» і не «чує», що у кого-то зламалося весло, навряд чи подорож завершиться успішно.

2. Справжні менеджери навчають членів своїх команд і прислухаються до їхніх пропозицій

При всій любові ділової преси до чогось надзвичайного, ніхто не очікує від менеджерів проявів «героїзму». Замість цього управлінцям краще просто виконувати свої обов'язки, а саме: розподіляти ресурси так, щоб вдалося втілити сформульовану вищим керівництвом місію, а також культивувати в своїх структурах знання, навички та поведінкові установки, необхідні для досягнення успіху. Також менеджерам не варто забувати, що вони не всесильні, тому краще не ігнорувати ідеї підлеглих про те, як можна поліпшити функціонування структури.

3. Люди люблять виконувати роботу, яка несе в собі щось значуще для них

Зрештою, це основне прагнення, притаманне людині. Навряд чи варто до цього щось ще додавати.

4. «Сировина» процес = результат

До цього базового рівняння зводиться діяльність будь-якої компанії, незалежно від її масштабу і спеціалізації. Тому уважніше вивчайте кожну грань «сировинного продукту» - дізнавайтеся всі нюанси процесу. Таким чином, ви істотно збільшите ймовірність отримання бажаного результату.

5. Працівники - не провидці і не телепати. Їм потрібно в подробицях розповідати, якого результату ви очікуєте, а також детально охарактеризувати «сировина» і процес

Звичайно, якщо б можна було б прикріпити до голови кожного підлеглого провід та передати через нього все, що потрібно знати людині, було б непогано. Але, на жаль, у реальному житті - це неможливо. Тому і керівникам і менеджерам доведеться набратися терпіння і опановувати роллю вчителя.

10 принципов, чтобы подчиненные работали продуктивно

6. Середа повинна надавати підтримку та стимулювати конструктивну думку

Якщо залишити що-небудь без опори - воно впаде, не витримавши першого пориву вітру. І, навпаки, сильна підтримка дає нам вистояти в жорстокий шторм. Не менш важливо і прищеплення звички мислити конструктивно. Оскільки тільки тоді люди будуть шукати рішення проблем, а не звинувачувати один одного у всіляких проблеми.

7. Люди повинні чітко знати, яка сфера відповідальності їхніх колег

Якщо члени групи поняття не мають, чим займаються їхні колеги, процес прийняття рішень уповільнюється, а то й породжує просто жахливий продукт. А яким буде підсумок гри футбольної команди, якщо її члени не будуть знати чого очікувати один від одного?

8. Краще концентрувати увагу не на кількості робочих годин, а на кінець

Концепція середовища, орієнтованої виключно на результат (ROWE, Results Only Work Environments), набирає популярність. Адже в більшості ситуацій найважливіше - це результат, а не те, коли пішов з роботи той чи інший працівник. Також це важливо і в мережевому маркетингу млм на mlm4you.ru.

9. Не допускати випадків зневаги до працівників або їх публічної критики

Уявіть одну краплю харчового барвника, яка миттєво фарбують цілий глечик з водою в певний колір. Якщо людей в чомусь дорікають в присутності інших (відкрито або за їх спиною), це можна порівняти з отрутою, який наскрізь пронизує міжособистісні відносини, а в підсумку забарвлює кожне складова робочого середовища.

10. Провали іноді трапляються, але їх можна запобігти, треба тільки налагодити співпрацю

Гарне планування й ефективне взаємодія дозволить виявити потенційні проблеми до того, як вони принесуть вам неприємності. Зате війни між підрозділами, чиє роздуте самолюбство і прагнення нишком виправити власні справи, - все це заважає щирому спілкуванню. Тому нічого дивуватися, якщо вас будуть чекати неприємні несподіванки.

Світлана, www.vitamarg.com

Зображення взяті на shutterstock.com